マーケティングとは

事業をやっている以上必ず必要なものがありますが、それが何かお分かりになりますか？それは、自分が提供する商品やサービスと、それを買っていただく顧客です。

何を当たり前のことをと思うかもしれませんが、顧客や市場のニーズのことをちゃんと把握していますか？そのニーズに基づいて商品やサービスを考えていますか？誰をターゲット顧客にすれば良いのでしょうか？商品やサービスはどのように考えれば良いのでしょうか？値段はどうしたら良いのでしょうか？さらにやっかいなことに、市場には競合他社も存在しますので、どのように対応すべきでしょうか？

それら全てを含めた、売上を上げていくに当たっての仕組みづくりや活動全般がマーケティングです。

Webサイト制作の依頼をうけたクリエイターはどのようなものを制作すればよいのでしょうか？顧客の好みのデザインのwebサイトという回答だったら、残念ながら0点です。顧客がwebサイトを作って欲しいと依頼するのは、売上を上げたいからです。したがって、売上向上するwebサイトを制作する必要があります。顧客はwebサイトそのものではなく、売上の向上に対価を支払います。

では顧客の売上はどうやったら上がるのでしょうか？どのようなプロセスが必要でしょうか？その中でwebサイトはどのような役割を担うのでしょうか？

Webサイトを例に挙げましたが、名刺や会社案内、フライヤーなど、広告宣伝に関する制作物全てにおいて、ちゃんと効果を上げるためにはマーケティングの知識を身につけている必要があります。